Создание и редактирование статей в базе знаний
Последнее изменение:
В этой статье описывается последовательность шагов необходимых для добавления или редактирования статей в базе знаний UserEcho - EchoSmart
Шаг 1
Откройте редактор базы знаний.
Шаг 2
Выберите нужную вам базу знаний, если у вас их несколько.
Шаг 3
Выберите категорию в которую вам нужно добавить статью.
Шаг 4
Нажмите кнопку “+Статья”
Шаг 5
В появившемся окне вы можете занести заголовок и описание статьи.
Также можно указать на каком языке написана статья если у вас настроена мультиязычность в проекте.
Шаг 6
Для сохранения статьи нажмите кнопку сохранить.
После первого сохранения статья сохраняется как черновик и далее вы можете ее опубликовать и сделать ее доступной для ваших пользователей.